Thứ Ba, 31 tháng 3, 2015

Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

I. Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Có nhiều hiểu lầm về email marketing. Từ ngữ được xem là spamBất cứ nhà cung cấp dịch vụ gửi email (ESP) nào cũng sử dụng công cụ kiểm tra spam trong đó có chỉ định những từ ngữ được liệt vào spam. Dù vậy đừng lo lắng – chúng tôi sẽ lưu các sản phẩm này trong giỏ hàng để bạn dành thời gian cân nhắc!" - Email 3: Lúc này Smart Furniture đưa ra mức khuyến mại giảm giá 5% nếu khách hàng thanh toán đơn hàng.

vn sẽ giúp doanh nghiệp gởi trên 200 địa chỉ email với chi phí cực thấp, chỉ từ 10 đô la. Trên hết, đó là cách phân biệt direct marketing (tiếp thị trực tiếp) và mass marketing (tiếp thị theo số đông). Sách được nhóm chuyên gia của BlinkContact đúc kết sau gần 6 năm nghiên cứu và thu thập. Đó là một thông điệp rất rõ ràng về việc làm thế nào để thu hút khách hàng tiềm năng bằng email. Bước 5: Sử dụng các phần mềm email marketing chuyên dụng như SmartSerial Mail. Điểm then chốt là đây: Chất lượng email sẽ được tưởng thưởng và ngược lại.

II. Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

Điều này sẽ nhân hóa công ty bạn và thể hiện được các tiêu chuẩn cao cấp mà bạn theo đuổi. Hãy nghĩ tới Điện thoại di động Thế giới đang dịch chuyển sang di động và Amazon cũng đang tiến lên cùng di động. Chức năng này ví như cái búa quan tòa sử dụng khi tuyên án. Một sai lầm từ kỹ năng đơn giản này có thể khiến bạn mất trắng một cơ hội bán hàng dù đã nỗ lực đưa khách hàng chạm đến website của mình. Giai đoạn trước mùa lễ cũng là thời điểm hoàn hảo để đề nghị khách hàng trước kia điền vào bản đánh giá sản phẩm, những thông tin có được sẽ rất hữu ích cho website của bạn trong mùa lễ. Ảnh: Stratosphere Tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng trên di động đã trở thành ưu tiên của các doanh nghiệp trong năm 2014.

Email marketing là một khâu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, tuy nhiên khi lượng khách hàng tăng lên quá cao, việc gửi một mẫu thư tới hàng chục nghìn người là điều không hiệu quả. Khi đó, ranh giới giữa email marketing và tiếp thị nội dung sẽ ngày càng được xóa mờ. Cũng đã từ lâu Amazon thấu hiểu sức mạnh của việc gửi email để đạt doanh thu thật và khẳng định rằng gửi đi duy nhất một email đại trà tới tất cả khách hàng không phải là cách để đạt hiệu quả tối ưu. Còn đối với những người đã và đang thực hiện Email Marketing cho công việc kinh doanh của mình, họ sẽ biết thêm được những kiến thức nâng cao hiệu quả của các chiến dịch Email Marketing của họ”, ông Nguyễn Tiến Thịnh, phụ trách nhóm phát triển BlinkContact cho biết.Nội dung nổi bật: Smart Furniture là một công ty đồ nội thất nằm ở bang Tennessee, Hoa Kỳ, chuyên xuất sản phẩm theo ý riêng của khách hàng. Với số lượng gần một ngàn khách hàng và hơn 30 nhân viên kinh doanh ở HN và HCM, đây là điều thực sự ý nghĩa giúp chúng tôi có thể dành sự chăm sóc tốt nhất đến khách hàng và nhân viên của mình”Công ty Cổ phần Công nghệ GEN – đơn vị phát triển giải pháp genCRM, còn hỗ trợ các doanh nghiệp trong các khâu tư vấn, đào tạo đội ngũ nhân sự, thiết lập các chính sách và quy trình quản lý nội bộ nhằm đảm bảo doanh nghiệp sẽ khai thác hiệu quả nhất những lợi ích mà phần mềm đem lại.

III. Email marketing vẫn hiệu quả

Là một marketer, điều bạn mong muốn ở một mẫu email marketing là chúng được thiết kế chuyên nghiệp và có thể chèn thêm được thông tin khác khi cần thiết. Dưới đây là một vài lời khuyên giúp bạn tạo ra những mẫu email marketing chuyên nghiệpCấu trúc chung trong mẫu email marketingCấu trúc chung cho một mẫu email marketing thường bao gồm: banner, tiêu đề, nội dung thông điệp và phần chân email. Sau đây mà một vài thủ thuật cơ bản để bạn có thể tìm ra được phần mềm thích hợp cho mình:1. Tuy vậy, quản trị về khách hàng dù vô cùng quan trọng nhưng lại hầu như chưa được chú trọng đúng mức. Trình bày nội dung ngắn gọn, dễ hiểu Những email có quá nhiều chữ thường không được người đọc chú ý đến. Phải chăng những thông tin này cung cấp cho bạn một công thức kỳ diệu để làm theo? Liệu có phải tôi đã khám phá ra “thuốc bách bệnh” mà các nhà tiếp thị email đang tìm kiếm? Khi bạn có thể đã tập hợp những dữ liệu bạn thấy trên các chủ đề thảo luận, chúng thường mâu thuẫn với dữ liệu khác.

Bằng cách kiểm tra các chiến dịch tại các thời điểm và các ngày khác nhau trong tuần, hãy làm theo cách của bạn để có một ý tưởng tốt về thời điểm và những gì mà khách hàng của bạn thực sự muốn , và đó là một điều quan trọng dù nó ảnh hưởng hay không đến những dòng cuối cùng của bạn. Một khi bạn đã xác định được những gì bạn muốn nói và bạn đã học được cách điều hướng công cụ bản tin email, việc gửi một bản tin email một bài thực hành đơn giản. net) - Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng,… Chính vì thế, hầu hết các doanh nghiệp đều khá lúng túng khi triển khai email marketing. iWesoft Free Email Marketing là một trong những phần mềm được đánh giá tốt nhất, nó là công cụ cho phép bạn gửi email với số lượng lớn miễn phí đến nhiều người một lúc để phục vụ cho nhu cầu tiếp thị, quảng cáo của cá nhân hay tổ chức. Vì vậy, hãy chi tiết nhất có thể! Hãy để ý thật kĩ và lưu tâm từng bước mà khách hàng phải trải qua khi tìm kiếm trên website của bạn. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty.

Học kế hoạch SMS Marketing sáng tạo của Sprite

SMS Marketing hiện nay được coi là một phương thức Marketing cấp thiết của những nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có những chiến dịch bài bản cho kênh Marketing này. những Marketer cho rằng SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải cần suy nghĩ lại khi biết tới chiến dịch SMS Marketing của Sprite.

Học kế hoạch SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất các doanh nghiệp sử dụng. thế nhưng cách thức thực thi của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với kế hoạch SMS Marketing lâu dài của mình. nhiều nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp nhắn tin đến đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ phải cần gửi tin nhắn tốt nhất theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay do cần tìm kiếm và gửi tin nhắn chuyên nghiệp, muốn khách hàng đọc SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia chiến lược tin nhắn SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời cần không nào.

Sau chiến lược đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không cần phải mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một nghề nghiệp không hề dễ dàng trong tin nhắn SMS Marketing. Bạn sẽ không phải cần năn nỉ, tặng quà và khuyến mại để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong tin nhắn SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu vận dụng và doanh nghiệp. Đối với người tiêu áp dụng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất các thời gian với các mẫu điền thông tin. Đối với tổ chức họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít chi phí.

SMS Marketing: Lợi ích lớn, chi phí nhỏ

VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

I. SMS Marketing sẽ được nhiều doanh nghiệp chọn

Tuy nhiên, tại Việt Nam, khi nhắc đến mobile marketing, người ta thường hiểu nhầm là SMS marketing. Ảnh: BÁ HUY Ông Vũ Hoàng Tâm, Giám đốc Công ty HHT, một doanh nghiệp đang triển khai nhiều dịch vụ SMS Marketing cho các thương hiệu lớn như Samsung, Coca-Cola, BMW, Heineken… cho biết SMS Marketing là một thị trường tiềm năng lớn, có khả năng thu hút nhiều khách hàng. Ngoài ra, cách gửi tin nhắn phải hợp với văn hóa chứ không chiều theo ý của đối tác kinh doanh kiểu “tôi muốn gửi cái này cái kia”. Đặc biệt, người dùng có thói quen sử dụng điện thoại gần như suốt cả ngày, kể cả trong lúc làm nhiều công việc khác.

Những yếu tố trên được xem là cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing (quảng cáo qua tin nhắn). Một mẫu quảng cáo về hợp tác giữa UNIQLO và KakaoTalk Plus Friend tại Hàn Quốc Cuối tháng 4, 2012, UNIQLO, một thương hiệu thời trang và phụ kiện nổi tiếng tại Hàn Quốc, gia nhập Plus Friend và ngay lập tức có được 900,000 người theo dõi. Mặt khác, phía nhà mạng cũng sẽ nhận được lợi nhuận nhờ việc chia sẻ doanh thu với các startup cung cấp dịch vụ dựa trên nền tảng của mình. Plus Friend của SCJ TV Shopping và Lotteria Việt Nam trên KakaoTalk Liệu đây có phải là một nước đi bài bản và mang lại nhiều đột phá của KakaoTalk trong thời gian tới? Cho dù kết quả như thế nào, người dùng Việt Nam vẫn luôn nằm trong những ưu tiên lợi ích hàng đầu mà KakaoTalk muốn hướng tới. VinaPhone sẽ tiếp tục quản lý và xử lý chặt các trường hợp nhắn tin rác từ sim, từ đầu số dịch vụ để đảm bảo dịch vụ được cung cấp hiệu quả nhất, tuân thủ theo đúng quy định của cơ quan quản lý nhà nước. Sự phát triển mạnh của các thiết bị di động được xem là cơ hội cho SMS Marketing.

II. SMS Marketing: Lợi ích lớn, chi phí nhỏ

Mất tín vì nạn spam SMS Marketing đang trở thành một xu hướng quảng cáo hiệu quả cao, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới tin dùng. Như vậy, nhu cầu viễn thông đã bão hòa nhưng nhu cầu nội dung lại dưới mức trung bình. Tuy nhiên, marketing là hoạt động không thể thiếu cho một thương hiệu muốn tồn tại và phát triển bền vững. Nếu áp dụng đúng phương pháp thì Mobile Marketing sẽ đem lại hiệu quả thiết thực. sẽ nhận được tin nhắn ngay khi điện thoại hoạt động trở lại. Với số lượng gần một ngàn khách hàng và hơn 30 nhân viên kinh doanh ở HN và HCM, đây là điều thực sự ý nghĩa giúp chúng tôi có thể dành sự chăm sóc tốt nhất đến khách hàng và nhân viên của mình”Công ty Cổ phần Công nghệ GEN – đơn vị phát triển giải pháp genCRM, còn hỗ trợ các doanh nghiệp trong các khâu tư vấn, đào tạo đội ngũ nhân sự, thiết lập các chính sách và quy trình quản lý nội bộ nhằm đảm bảo doanh nghiệp sẽ khai thác hiệu quả nhất những lợi ích mà phần mềm đem lại.

SMS Marketing có chi phí thấp, nhưng lại hiệu quả cao. Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội đã đầu tư và phát triển dịch vụ SMS Marketing - dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại di động. Tuy nhiên, cơ hội này chỉ thực sự rõ ràng và có lợi nếu như dẹp loạn được tin nhắn rác. Mạng quảng cáo giúp công ty quảng cáo có thể quảng cáo sản phẩm của mình trực tiếp trên ứng dụng của các sản phẩm của mình như iPhone, iPod, iPad, hệ điều hành iOs.Với Doubleclick for Publisher, công cụ được Google nghiên cứu và phát triển, doanh nghiệp có thể quản lí chiến dịch quảng cáo của mình đến từng nhóm đối tượng nhỏ nhất và tiết kiệm chi phí trên từng chiến dịch quảng cáo của mình. Bên cạnh đó, đầu số phải gắn hẳn với thương hiệu của doanh nghiệp đối tác để tránh nhầm lẫn.

III. SMS Marketing sẽ được nhiều doanh nghiệp chọn

SMS Marketing không chỉ giới hạn ở tin nhắn SMS thông thường mà còn tối ưu các quảng cáo trên SMS và hệ thống phân phối quảng cáo, đáp ứng tối đa tiện ích đối với người dùng, khiến các SMS quảng cáo không còn là điều khó chịu mà trở thành thông tin mới. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ. Tuy nhiên, nó cũng có nhiều hạn chế, hình ảnh thông điệp không được sinh động, và nếu thông điệp quảng cáo không liên quan đến nhu cầu của người dùng sẽ khiến họ dễ dàng bực bội. Tuy nhiên theo tôi tiềm năng của mobile marketing là rất lớn. Với nội dung giảm giá tại điểm bán hàng, các công ty có thể khuyến khích khách hàng mua hàng tại cửa hàng bên ngoài và đăng ký trở thành thành viên của danh sách nhận thư điện tử của doanh nghiệp thông qua những lời mời chỉ được gửi qua tin nhắn điện thoại. Trước đây, chúng ta thường nghe mobile marketing đồng nghĩa là spam tin nhắn (tin nhắn rác), với Socbay ads chia thành 3 sản phẩm: quảng cáo hiển thị (display ads), quảng cáo tương tác với điện thoại di động (mobile interactive advertising) và quảng cáo tin nhắn (sms brandname).

Trong bài viết trước, Thebox. đã có hơn 1 triệu bạn bè. Tuy nhiên, tại Việt Nam, khi nhắc đến mobile marketing, người ta thường hiểu nhầm là SMS marketing. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ. Hiện VN đã có khoảng 18 triệu thuê bao di động kết nối 3G hoặc GPRS, tạo ra một cộng đồng rộng lớn để Internet Marketing trong đó có Mobile Marketing phát triển. vn , hoặc liên hệ trực tiếp với VinaPhone theo địa chỉ: Phòng Kinh doanh - Trung tâm Phát triển dịch vụ VinaPhone, tầng 4, tòa nhà 57A Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội.

Thứ Bảy, 28 tháng 3, 2015

Hội thảo Việt Nam Digital Marketing 2014

Khóa học Digital Marketing - EQVN: Chiến thắng cạnh tranh

I. Hội thảo Digital Marketing quốc tế lớn nhất Việt Nam

Cuối cùng, content marketing đã trở thành chiến lược cần thiết cho cả việc quản lý thương hiệu cũng như trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tăng lưu lượng truy cập thông qua các phương tiện công cụ digital marketing. Dựa trên cơ sở là công nghệ phát triển, hành vi người dùng Internet thay đổi liên tục, các dịch vụ trong ngành Digital Marketing cũng được đa dạng hóa tối đa để đáp ứng nhu cầu này. Chương trình được bảo trợ chính thức bởi Hiệp hội Tiếp thị số châu Á, Hiệp hội Marketing Việt Nam, báo Thanh Niên Online và tạp chí Marketing. Việc tấn công ra thị trường khu vực là mục tiêu lớn của chúng tôi.

Dự kiến sẽ có hơn 200 khách tham dự chính thức và 1. Nhận thức thực tiễn các doanh nghiệp gặp khó khăn khi kinh doanh trên Internet và những ưu thế tuyệt vời của Digital Marketing mang lại, EQVN đã tổ chức khóa học Digital Marketing nhằm mục đích tạo môi trường và cơ hội cho học viên được lắng nghe các giảng viên là những chuyên gia hàng đầu trong Digital Marketing, chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và hướng dẫn thực hành các công cụ vào chiến lược kinh doanh Marketing thông qua các bài tập thực hành cụ thể. Sự phát triển công nghệ như vũ bão của các thiết bị số đã làm thay đổi thói quen tìm kiếm thông tin của người Việt Nam. Những thương hiệu này đã góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng một cách mạnh mẽ về cả chất và lượng của thị trường online Marketing Việt Nam với sự đa dạng và sáng tạo trong cách sử dụng các công cụ. Ban cố vấn và giảng viênChương trình được xây dựng trên ban cố vấn Vietnam Online Marketing Conference 2009 với sự hỗ trợ của Vietnam Internet Marketing, Sukientructuyen. Từ khi khởi nghiệp, Thái Dương đã sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến gồm quảng cáo trên mạng tìm kiếm Google và mạng xã hội để quảng bá thương hiệu, tìm kiếm khách hàng.

II. 5 bước tạo lập website trong Digital marketing

net/khoa-hoc/digital-marketing/ Liên hệ: 08-35264493 – daotao@eqvn. Sau đó, Google đã tham gia cuộc chiến mạng xã hội với Google+. Đăng ký tham gia Đại hội http://www. Cuối cùng, content marketing đã trở thành chiến lược cần thiết cho cả việc quản lý thương hiệu cũng như trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tăng lưu lượng truy cập thông qua các phương tiện công cụ digital marketing. Ngày 25/2/2011, Google vừa có thêm đối tác quảng cáo mới tại Việt Nam là công ty tiếp thị số Emerald Digital Marketing. Mấu chốt vấn đề chính là: công nghệ! Một điều đáng nói là nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ gần như chưa đủ khả năng để tư vấn và giúp các khách hàng của họ hướng đến các thị trường mục tiêu cụ thể, cũng như không thể đưa ra một cái nhìn toàn diện giúp khách hàng lựa chọn những dịch vụ phù hợp.

Trong Digital Marketing, Website cũng là một hình thức quảng cáo hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp cho các nhà marketing những gợi ý về xu hướng digital marketing năm 2014 trong lĩnh vực B2B. Trong khi các hình thức quảng cáo truyền thống rất khó đo lường hiệu quả và không có khả năng tương tác nhưng lại đòi hỏi ngân sách đầu tư khổng lồ thì Digital Marketing lại có thể làm được điều đó chỉ với một mức ngân sách nhỏ hơn nhiều” Mặt khác, theo một khảo sát của Group M (12/2012) với độ tuổi từ 15 đến 34 cho thấy người dùng Việt Nam đang có xu hướng dành nhiều thời gian cho việc truy cập tìm kiếm thông tin giải trí trên internet và thiết bị di động hơn so với trên truyền hình. Khóa học Chuyên viên Digital Marketing khai giảng hàng tháng.Mình vừa mới cập nhật những thông tin hữu ích về Digital marketing với các diễn giả xong, đến chương trình bốc thăm may mắn, mình lại có cơ hội nhận tiếp học bổng đặc biệt như thế này. Sau thời gian làm việc thời vụ cho Công ty Venus Communications, Thành quyết định tìm kiếm cơ hội khác.

III. TGĐ Mekong Communications: 'Digital marketing chưa phát triển xứng tầm' - VnExpress

Để chính thức trở thành đối tác của Google, các công ty phải vượt qua các kỳ thi kiểm tra kiến thức và kinh nghiệm chạy quảng cáo trên công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới này Khác với những đối tác trước đây, Emerald Digital Marketing không chỉ thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho các thương hiệu trên thị trường nội địa mà còn là đối tác của Google trong việc triển khai ứng dụng quảng cáo trực tuyến nói chung và quảng cáo qua công cụ tìm kiếm Google nói riêng cho các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hướng ra thị trường thế giới. Google Đông Nam Á và Công ty Emerald Digital Marketing vừa tổ chức hội thảo “Giải pháp xuất khẩu cho thương hiệu Việt - Ứng dụng tiếp thị trực tuyến” tại TPHCM. Đây không chỉ là dịp thể hiện lòng đam mê, kiến thức của bản thân về marketing mà còn là cơ hội vàng cho các bạn sinh viên có những trải nghiệm thực tế tuyệt vời về công việc cụ thể của một marketer. Nó cần có tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ, khi đó doanh nghiệp sẽ có một cuộc triển lãm thương mại ngay trên trang website, để khách hàng tiềm năng có thể so sánh sản phẩm của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh. Đo lường và phân tích kết quả của Digital Marketing Rất nhiều công cụ phân tích sẵn có giúp cho việc duy trì kế hoạch Digital Marketing của doanh nghiệp. Chi phí cho SEO sớm sẽ giảm tới 90% chi phí Marketing (Như công ty Vật giá hầu như 100% thương hiệu hiện nay có được là từ SEO).

Tuy nhiên, theo BTC khách tham quan nên đăng ký trước do số lượng chỗ ngồi có giới hạn. Việc tranh chấp vẫn diễn ra nhưng cơ chế giải quyết rất rõ ràng. Nội dung chương trình đào tạo được thiết kế hệ thống bao gồm 4 phần: Phần 1: Xu hướng và các công cụ Digital Marketing: Giúp nhà quản lý phân biệt và nắm bắt được điểm mạnh, điểm yếu của từng công cụ Digital Marketing, và sự phù hợp của từng công cụ này đối với bản thân từng doanh nghiệp. Ngày 8/11, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp cùng Công ty Emerald Digital Marketing và Google khu vực Đông Nam Á tổ chức hội thảo “Giải pháp xuất khẩu cho thương hiệu Việt - Ứng dụng tiếp thị trực tuyến. Tham gia kinh doanh tên miền từ sớm, chị đã bao giờ gặp phải vấn đề pháp lý như anh Nguyễn Trọng Khoa chưa?Công ty chúng tôi có phương pháp đầu tư tên miền theo từ khóa, của chung, không đầu tư theo chiến lược của các thương hiệu nổi tiếng. Chương trình này đã được đông đảo bạn trẻ trong lĩnh vực marketing đón nhận, đã có 10 khóa học được tổ chức tại đây từ cuối 2009.

Thứ Sáu, 27 tháng 3, 2015

Ebook Email Marketing

Email đầu tiên: linh hồn của chiến lược email marketing

I. Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Còn đối với những người đã và đang thực hiện Email Marketing cho công việc kinh doanh của mình, họ sẽ biết thêm được những kiến thức nâng cao hiệu quả của các chiến dịch Email Marketing của họ”, ông Nguyễn Tiến Thịnh, phụ trách nhóm phát triển BlinkContact cho biết. Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing. Việc này sẽ dẫn tới sự quen thuộc, xây dựng lòng tin ở khách hàng, trong khi sự tin tưởng luôn là tín hiệu tốt. Cụ thể bạn có thể nhìn thấy gần tiêu đề có bốn menu như sau: Recipients, Compose Email, View, Sending Emails.

Có thể cô ấy sẽ gửi lại một ghi chú để bạn biết. VHT đón nhận chứng chỉ ngày 11. Nếu kích thước banner không lớn, bạn có thể đưa thêm một số nội dung copy vào trong phạm vi vùng hiển thị (preview pane). Một số doanh nghiệp bị ảnh hưởng tới thời điểm này là Kroger, TiVo, US Bank, JPMorgan Chase, Capital One, McKinsey & Company, Ritz-Carlton Rewards; Marriott Reward, Disney Destinations, Barclays Bank of Delaware. Chẳng hạn, thưởng cho đối tượng thành viên mới đăng nhập bằng loạt các email đi cùng lời khuyên tư vấn, các mẹo vặt chi tiết và hữu ích đối với nhóm thị trường mục tiêu, có cùng một dòng link như "Click vào đây để được tư vấn miễn phí". Ngoài ra, hình ảnh và những thông tin dạng infographic cũng giúp tóm tắt thông tin và thu hút sự chú ý rất tốt.

II. MaroMedia DMS cung cấp dịch vụ email marketing miễn phí dưới 200 địa chỉ

Khi một ai đó đăng ký vào danh sách email khách hàng theo bất kỳ phương thức nào (nhận được tin nhắn forward hoặc tin truyền tham khảo của bạn bè) hoặc họ tự ý đăng nhập vào website chính thức thì đó là lúc để bạn tạo nên một ấn tượng tốt đẹp đầu tiên. Vì vậy, đừng quên đính kèm các liên kết website trong email. Người nhận sẽ đánh gia cao về việc bạn chú ý và hiểu họ như là những con người đang tồn tại trên trái đất này chú không phải là những người không tên tuổi. Những người đã đăng ký nhận bản tin của bạn thật sự muốn nghe từ bạn. Bên cạnh đó, email marketing bổ sung hiệu quả cho tiếp thị truyền thông xã hội. Trong quá khứ, công ty này đã sử dụng email nhằm thu thập thông tin phục vụ việc bán sản phẩm Black Friday của nó.

Bên cạnh đó, dữ liệu khách hàng còn có thể được sử dụng xuyên suốt trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp nhờ công cụ để thực hiện email marketing, SMS marketing đã được tích hợp ngay trên genCRM. iWesoft Free Email Marketing là một trong những phần mềm được đánh giá tốt nhất, nó là công cụ cho phép bạn gửi email với số lượng lớn miễn phí đến nhiều người một lúc để phục vụ cho nhu cầu tiếp thị, quảng cáo của cá nhân hay tổ chức. Song một khi ấn tượng đầu tiên đã phai đi thì lời chào ấy chẳng đảm bảo rằng bạn sẽ có được một cuộc tiếp xúc lần thứ hai với khách hàng. Những email kiểu này rất dễ lan truyền đồng thời hoàn toàn có thể đăng tải trên nhiều kênh thông tin khác.Bằng cách này, không những giúp bạn duy trì danh tiếng, mà còn giúp thương hiệu của bạn có được sự thừa nhận tốt hơn. Bạn sẽ rất dễ dàng nhận ra nào là bảng giá, “giảm 50%”, “ưu đãi” hay “quà tặng” trong nội dung email.

III. Vài kinh nghiệm triển khai email marketing

Đọc E-paper Nhiều nhà tiếp thị đã phân vân "Có phải việc dùng email marketing vẫn còn phù hợp với thời đại?". Thực tế cho thấy, email marketing vẫn là công cụ hiệu quả đối với các nhà tiếp thị. Đồng thời, 98% những welcome email đều có đường dẫn đến các trang mua sắm của công ty thay vì chỉ có 88% vào năm 2006. VHT đã áp dụng điện toán đám mây (cloud computing) để lưu trữ và bảo vệ thông tin, với hệ thống server 100% của IBM và tất cả đều được ảo hóa, có khả năng mở rộng. Đây là phần mềm cho phép gửi mail tự động với số lượng lớn, có thể lên đến hàng ngàn mail mỗi ngày. Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng,… Chính vì thế, hầu hết các doanh nghiệp đều khá lúng túng khi triển khai email marketing.

vn - Theo Tạp chí Marketing. Vì vậy, khởi nghiệp cần tạo những mẫu đăng ký thật nổi bật, khiến người đọc dễ dàng nhấn vào nút đăng ký. Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing. Cty TNHH thương mại - dịch vụ Việt Hưng Thái (VHT) chuyên về lĩnh vực mobile marketing, email marketing, cloud CRM và big data, đóng tại TPHCM, đã trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005 về Hệ thống quản lí an ninh thông tin. Môi trường kinh doanh trực tuyến tại VN có khá nhiều vấn đề chưa được giải quyết, từ “dễ dàng” như bảo mật, thanh toán trực tuyến cho đến “nan giải” như thói quen mua sắm. Nếu bạn thực hiện trực tiếp bạn sẽ khám phá ra rằng nó rẻ hơn là khi giao cho một bên thứ ba.

4 Nhận thức không chuẩn xác lầm về tin nhắn SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Thứ Năm, 26 tháng 3, 2015

Cẩn trọng khi thực hành chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ

niện tại, Email Marketing đang trở thành một trong những giải pháp Online Marketing đã và đang phổ rộng và tác dụng của Email Marketing đối với những lĩnh vực, những ngành nghề là rất tiện ích cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay săn sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với nhiều dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  hỗ trợ bạn nếu mà bạn thực hiện chiến lược Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với các bạn một số để ý khi triển khai chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ:


Cẩn trọng khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ


 


Phân tích đặc điểm kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất bức thiết đối với sự thành công của chiến lược Email Marketing của bạn. Hãy ngẫm nghĩ đặc điểm của ngày lễ đó và tiến hành Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như nhiều ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi thành thạo,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho nhiều công ty du lịch rất có thể quảng cáo các chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho các cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

Phân khúc khách hàng theo nhiều kỳ nghỉ: Khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, nhiều bạn vì vậy đặc biệt cẩn thận tới các người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. nếu như họ tiến hành mua hàng, hay sử dụng bất kỳ giải pháp gì trong mô hình thương mại bạn phân phối hãy hỗ trợ họ thật tốt để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn chính vì vậy lưu danh sách theo kỳ nghỉ để tới những dịp tiếp tục theo hoàn toàn có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới nhiều khách hàng tiềm năng đó.

Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hay giới thiệu về các sản phẩm mới vào đầu nhiều dịp nghỉ lễ đều rất thế mạnh cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. dù thế sẽ thật không hay giả dụ bạn cứ liên tục gửi dồn dập nhiều email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn chính vì vậy có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn đem đến cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra nhiều bạn hoàn toàn có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn một số lưu ý khi triển khai kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ. những bạn có thể sử dụng phần mềm gửi Email chuyên nghiệp để có một chiến lược Email Marketing thành đạt và tốt.

Thứ Tư, 25 tháng 3, 2015

3 dòng cấp bách của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 


 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Thứ Ba, 24 tháng 3, 2015

Hữu ích của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

- Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

- Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

- Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

- Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

- Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

- Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

- Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

- Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

- Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả chochiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

TOP các ngành nghề thương mại thành thử ứng dụng SMS Marketing

tiếp điểm danh những ngành nghề buôn bán đã dùng tin nhắn SMS Marketing thành đạt và tốt. Ở các bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu đến quý vị 7 ngành nghề thành thử vận dụng tin nhắn SMS Marketing. ngóng các thông tin tiếp tục theo sẽ giúp quý vị có cái nhìn đương nhiên hơn để dùng cho ngành thương mại của mình.

8. xây dựng và bất động sản
các năm gần đây có nhiều  tổ chức bất động sản đã vận dụng tin nhắn SMS Marketing thành công. Với những chiến dịch giới thiệu căn hộ mới, những ưu đãi lớn và những chính sách giúp mua nhà hấp dẫn tin nhắn SMS lôi cuốn được các sự để ý của các khách hàng muốn mua nhà.

Với sự cạnh đoạt khốc liệt trong ngành phát triển và bất động sản thì việc nối tiếp cận và trông nom khách hàng là điều rất phải thiết. SMS Marketing là một trong những phương pháp nối cận khách hàng trực tiếp và thành công nhất mà  các doanh nghiệp phát triển và bất động sản thành thử sử dụng.

TOP nhiều ngành thương mại chính vì vậy vận dụng tin nhắn SMS Marketing

 9. Ngân hàng
Ngân hàng là một trong nhiều ngành nghề vận dụng SMS Marketing trước nhất và từ mấy năm trở lại đây tin nhắn SMS Marketing đã trở thành một kênh Marketing chủ chốt không thể thiếu của bất cứ ngân hàng nào.

những ngân hàng thường áp dụng tin nhắn SMS Marketing cho việc thông báo các chính sách khuyến mãi hấp dẫn, chiến lược gửi giới hạn các lợi nhuận hay chính sách vay lãi tối ưu. Ngoài ra ngân hàng thường xuyên vận dụng tin nhắn SMS để thông báo số dư, biến đổi tài khoản…

10. những lĩnh vực hàng khác
nhiều ngành khác như thiết kế nội thất, giải trí, nghệ thuật … cũng nằm trong TOP nhiều lĩnh vực hàng vì vậy dùng SMS Marketing. Mặt khác tin nhắn SMS Marketing là một kênh Marketing không giới hạn với tất cả những lĩnh vực buôn bán.

tin nhắn SMS Marketing phải thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất nhiều về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing Marketing để nối thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông xây dựng vượt bậc. Kênh Marketing này đem lại nhiều cơ hội lớn cho tổ chức với mức chi phí đầu tư rất nhỏ.

tuy thế cho mặc dù bạn ứng dụng Marketing truyền thống hay nhiều kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp thiết để có một kế hoạch Marketing thành công đó là phải cần thật sự phù hợp với khách hàng. vì thế vậy khi bạn thực thi bất cứ một kế hoạch SMS Marketing nào thì hãy đảm bảo rằng bạn đã và đang đem đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing cần phải thật sự phù hợp với khách hàng


Hãy cẩn trọng một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

Rõ ràng là bạn phải cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến lược Marketing. Đừng gửi tin nhắn hàng loạt một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở nên có giá trị. Ngược lại bạn gửi sai đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

thành ra hãy chắc chắn các người mà bạn sẽ gửi tin nhắn là những người phù hợp để nhận. Nếu bạn chọn không chính xác đối tượng khách hàng, gửi không chuẩn xác đối tượng, chiến dịch tin nhắn SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn thận tới điều họ mong muốn và cho họ cái họ đang muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt cần phải đem đến giá trị mà khách hàng đang mong muốn có được.

Ngôn từ sử dụng trong tin nhắn cần phải chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được trọng. vận dụng nhiều từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng các từ viết tắt không lan rộng. Tin nhắn ngắn gọn tuy vậy phải cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ cho nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. Nếu quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ mong muốn nhận được các tin đích danh cho mình hơn là những tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và coi trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu lộ sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng nhiều hơn.

các phần mềm gửi tin nhắn hiệu quả hàng loạt như công cụ gửi tin nhắn sms chuyên nghiệp hỗ trợ bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn chính vì thế áp dụng.

Nghệ thuật mời đón và tạm biệt trong email marketing

Ebook Email Marketing

I. 5 sai lầm cần tránh trong email marketing

Trên thực tế, email marketing chưa “chết”, nó chỉ đang chuyển mình để trở nên hiệu quả hơn, đặc biệt khi được tích hợp với các kênh marketing khác. Một số lưu ý cho chiến dịch email marketing:. Chất lượng người nhận emailHãy làm cho địa chỉ email của bạn phải thật trọng tâm (chỉ những người thực sự đánh giá cao nội dung email của bạn). Theo Forbes dự đoán, nửa cuối năm 2015, nhiều doanh nghiệp sẽ bắt đầu tích hợp điện thoại vào mọi lĩnh vực của marketing kỹ thuật số, như giao diện dễ sử dụng, quảng cáo di động và nội dung riêng cho người dùng điện thoại.

Báo cáo, dựa trên một phân tích do Return Path thực hiện trên 61 chương trình tiếp thị email năm 2008 và 76 chương trình năm 2013, phát hiện ra rằng hiện 33% thương hiệu chỉ yêu cầu khách hàng đăng ký địa chỉ email để nhận các bản tin khuyến mãi, tiếp thị. Như White đã nói: “Cần thận trọng hơn một chút và dành nhiều thời gian để tạo ra một email thích hợp, chứ không phải gửi thật nhiều email. Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng,… Chính vì thế, hầu hết các doanh nghiệp đều khá lúng túng khi triển khai email marketing. Tuy nhiên, có những nguy hiểm nếu tự đề cao danh tiếng thái quá, nhồi nhét vào đầu những yêu cầu về danh tiếng trên mỗi chiến dịch email không phải là một ý tưởng tốt. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), thì đây là một kênh marketing vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, có những nguy hiểm nếu tự đề cao danh tiếng thái quá, nhồi nhét vào đầu những yêu cầu về danh tiếng trên mỗi chiến dịch email không phải là một ý tưởng tốt.

II. Email marketing - Nhanh mà Chậm

Welcome email là cơ hội marketing tuyệt vời vì khả năng người tiêu dùng mở thư này cao hơn nhiều so với các email spam khác bởi khách hàng quan tâm và muốn tiếp nhận nhiều thông tin về công ty và các sản phẩm dịch vụ. Các yếu tố có ảnh hưởng lớn khác bao gồm sự nhận biết về một mức giá hay một giao dịch đặc biệt từ thông điệp tiếp thị (20,5% số người tham gia khảo sát chọn yếu tố này) và tiêu đề của thư (20,3%). Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. Mẹo viết tiêu đề 2 – Viết hoaChữ viết hoa chắc chắn sẽ gây chú ý hơn chữ thường. Lấy ví dụ: một quảng cáo được xếp vào hàng huyền thoại vào thập niên 1960 của mẫu xe Volkswagen Beetle, chỉ có hình chiếc xe này cùng dòng chữ Lemon được in đậm. Hội Marketing trực tiếp New York đã nghiên cứu những welcome email của 118 công ty bán lẻ lớn tại Mỹ như Art.

Tự thực hiện chiến dịch và lựa chọn phần mềm email marketing có thể mang lại cho bạn nhiều lợi ích. Email marketing là một khâu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, tuy nhiên khi lượng khách hàng tăng lên quá cao, việc gửi một mẫu thư tới hàng chục nghìn người là điều không hiệu quả. ICTnews – Tính tới thời điểm hiện tại, VHT là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005 trong lĩnh vực “Cung cấp dịch vụ Mobile Marketing và Email Marketing, tư vấn và triển khai dịch vụ Cloud CRM và Big Data”. Con số dự kiến cho năm 2010 là 42,08 đô la.Như bạn đã biết, người xem thường có xu hướng nhìn từ phía tay trái trên cùng, do đó bạn có thể tùy nghi trong việc đặt logo phía bên trái và tiêu đề phía bên phải (theo cách truyền thống) hay ngược lại. Khi đó, ranh giới giữa email marketing và tiếp thị nội dung sẽ ngày càng được xóa mờ.

III. MaroMedia DMS cung cấp dịch vụ email marketing miễn phí dưới 200 địa chỉ

Buồn thay, đây cũng là nguyên nhân khiến email marketing bị đánh đồng với spam. Cá nhân hóa thương hiệuThương hiệu hoặc sản phẩm của bạn có người đại diện hoặc điểm gì đặc biệt không? Nó được biết đến bởi một cá tính riêng biệt? Nếu vậy, chúng là những khía cạnh để tăng sức mạnh cho email marketing của bạn. Những thông tin như vị trí, giá, thanh toán ưu đãi,… rất hữu ích, nhưng ai cũng có thể biết qua báo chí, website của chủ đầu tư. Vì có thể dễ dàng sử dụng trên máy tính hiện thời của bạn cũng như hầu hết các máy tính khác, lý do đơn giản là bạn không hề biết khi nào bạn sẽ phải đổi máy tính. Vì vậy, mình muốn chia sẻ với mọi người ebook này. VHT đón nhận chứng chỉ ngày 11.

Dưới đây là 3 mẹo giúp bạn cá nhân hóa và thường đàm khi sử dụng các thông điệp marketing kỹ thuật số:Hãy nói bằng tình cảm của con người chứ không phải bằng ngôn ngữ của quảng cáoTất nhiên, bạn có thể gắn tính cá nhân và thường đàm trong thông điệp email thương mại thay vì quảng cáo đại chúng. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả. Sau đây là 3 phương hướng chính của một chiến dịch email marketing. Hãy nhận ra phân khúc khách hàng duy nhất và hành vi trước đây của họ. Đồng thời khi tự thực hiện, bạn còn có thể linh hoạt lựa chọn những gì đúng đắn nhất cho công việc của mình.

Thứ Hai, 23 tháng 3, 2015

Vì sao công ty cho nên dùng email marketing

những năm trở lại đây, Email Marketing đang lan rộng và lợi ích nó mang đến rất lớn đối với những ngành, những lĩnh vực khác nhau. Vậy lý do tại sao bạn không thử vận dụng Email Marketing cho công ty của mình để có thể quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ mới hay trông nom hàng nghìn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ với những bạn tại sao tổ chức thành ra sử dụng email marketing:


vì sao tổ chức chính vì vậy vận dụng email marketing

- Một kế hoạch Email Marketing sẽ giữ sự tươi mới công ty trong trí nhớ khách hàng của bạn. Khi họ nhu cầu áp dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn phân phối, họ sẽ nghĩ đến bạn bởi bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

- Khi bạn gửi Email thường xuyên là điều kiện,cơ sở khiến những khách hàng  trong danh sách của bạn dễ tiếp nhận về nhiều dịch vụ, sản phẩm mới của bạn. Đây là giải pháp nhẹ nhàng để thông báo cho họ nhiều giải pháp mới để họ tiêu tiền với bạn.

- Ngoài việc gửi nhiều Email chứa tính chất quảng cáo thì bạn cũng rất có thể gửi cho các khách hàng của bạn các lời khuyên hay những thông tin ưu điểm. bỗng nhiên bạn không chỉ là một nhà phân phối một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể nữa mà bạn trở thành người bạn rất gần gũi với khách hàng.

Email Marketing hỗ trợ hạn chế thời gian cho bạn. giả sử bạn có 1000 khách hàng trong danh sách email của bạn, họ đã những lần nhận được thông điệp mà bạn đang mong muốn truyền tải. Thay bởi có những cuộc hội thoại riêng với 1000 người, bạn đang tận dụng thời gian của bạn.

Email marketing là giải pháp nối thị tiết kiệm. phụ thuộc theo dịch vụ hay phần mềm bạn áp dụng, bạn hoàn toàn có thể phải trả chi phí nhỏ theo tháng hay theo số lượng Email mà bạn gửi. Nhưng mức giá này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng các tới nhiều hoạt động hiện tại và ngân sách bạn chi cho việc nối thị.

Trên đây là một số duyên do doanh nghiệp thành thử sử dụng email marketing. Ngoài ra những bạn rất có thể sử dung phần mềm email marketing để có một chiến lược email marketing thành công và thành công nhất.

tin nhắn SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của SMS Marketing để tiếp thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông tiến hành vượt bậc. Kênh Marketing này mang lại nhiều cơ hội lớn cho doanh nghiệp với mức giá thành đầu tư rất nhỏ.

tuy vậy cho mặc dầu bạn dùng Marketing truyền thống hay nhiều kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp bách để có một chiến dịch Marketing thành công đó là phải cần thật sự phù hợp với khách hàng. bởi vì vậy khi bạn tiến hành bất cứ một kế hoạch tin nhắn SMS Marketing nào thì hãy an toàn rằng bạn đang đem lại những điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing phải cần thật sự phù hợp với khách hàng


Hãy để ý một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

hẳn nhiên là bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng gửi tin nhắn hiệu quả một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở nên có giá trị. Ngược lại bạn gửi sai đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

cho nên hãy chắc chắn những người mà bạn sẽ gửi tin nhắn hàng loạt là nhiều người phù hợp để nhận. giả sử bạn chọn không chuẩn xác đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, kế hoạch SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn thận tới điều họ đang có nhu cầu và cho họ cái họ muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing Marketing tốt cần phải mang lại giá trị mà khách hàng đang mong rằng có được.

Ngôn từ vận dụng trong tin nhắn phải chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được quý trọng. ứng dụng những từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng những từ soạn tắt không lan rộng. Tin nhắn ngắn gọn tuy thế phải có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ chính vì vậy gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn hiệu quả phù hợp. Nếu quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong rằng nhận được những tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và tôn trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng nhiều hơn.

các phần mềm gửi tin nhắn hiệu quả hàng loạt như phần mềm Sms Marketing giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn vậy nên ứng dụng.

Hãy để khách hàng trông mong Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem đến những nội dung mà khách hàng mong rằng. nếu mà bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không mong rằng nhận được các email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn

 Vậy phải làm sao để khách hàng mong chờ Email Marketing của bạn ? Hãy để ý các yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn phải cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. nếu mà người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu dùng và an toàn rằng mỗi email sẽ hướng họ đến cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email giúp người nhận tin giải quyết được nhiều rắc rối bằng cách đọc được những thông tin mới và tạo điều kiện cho nhiều người đọc nhanh chóng bắt kịp các thiên hướng đang diễn ra quý trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. hạn chế tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu ứng dụng đều mong rằng. tại vì vậy chúng ta mới cần phải đưa ra những chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và ứng dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được nhiều hàng hơn còn mục đích của khách hàng là hạn chế tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã trả lời rằng họ quan tâm đến các lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để nếu mà có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng chiến dịch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm các phương thức quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc vận tải hàng miễn phí tổn lại tỏ ra thành công hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra các chính sách để  khách hàng hạn chế một số tiền nhất mực, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn phải thử những chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn rất có thể đưa ra những định hướng phù hợp hơn khi tiến hành khuyến mãi và ưu đãi.

3. giúp khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. Vì vậy hãy cho khách hàng nhiều giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

phần đông chúng ta đều đang có nhu cầu qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm nhiều điều mới lạ và bổ ích.bởi thế, không ít nhiều người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi các email hứa hẹn giúp đỡ hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một email vừa chất chứa tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa các lợi ích kinh tế trước mắt. Nó trở cho nên thú vị như email từ một người bạn

Thứ Sáu, 20 tháng 3, 2015

Các thông số đánh giá chiến lược Email Marketing ( P 2 )

Ở bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu tới nhiều bạn 4 thông số bức thiết để đánh giá chất lượng của một chiến dịch Email MarketingDưới đây mời các bạn cùng tham khảo nối tiếp 4 thông số mà chúng ta phải cần để ý để đo lường và rút ra những kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi thực hành chiến dịch.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không tới được server email của người nhận. Hãy chú ý, email bị từ chối khác với việc email không vào đến hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị các nhà quản lý, nhiều nhà phân phối dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn phải tìm hiểu rõ quy định về thư spam của các nhà phân phối dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không mong được nhận được email từ bạn nữa. giả dụ tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp thiết.

Bạn cần phải xem lại cách thức tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, các chiến dịch email marketing săn sóc khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ đang mong muốn và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá tốt kế hoạch email marketing


7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn phải cần đo lương đường số lượng khách hàng từ nhiều chiến lược Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. giả sử tỷ lệ này cao, xin chúc mừng do bạn đã có một chiến lược thành công.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng kì tình cao bạn phải có nhiều  nội dung  cuốn hút được khách hàng, nói đúng cái họ đang có nhu cầu, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì các thuận tiện trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên buôn bán cũng ảnh hưởng rất những đến việc người tiêu sử dụng quyết đinh có sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn phải chú ý và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay tổ chức nào khi tiến hành những chiến lược Email Marketing là doanh thu mà email mang đến. Sau khi thực hiện kế hoạch bạn phải đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu đem lại từ chiến lược đó.